COPROF é uma sociedade cooperativa de trabalho, cuja finalidade social é congregar profissionais cooperados, capacitados para a prestação de serviços em diversas áreas aos seus clientes.
Constituída em 10/04/2010, com fundamento na Lei nº 5.764/71, possui CNPJ – Cadastro Federal, e está devidamente inscrita na JUCESP – Junta Comercial do Estado Do Rio Grande do sul; na Prefeitura Municipal de Porto Alegre; no INSS; na OCERGS - Organização das Cooperativas do Estado Do Rio Grande do Sul e Estado Do RGS.
Como Atuamos
Realizamos integração com cada equipe de novo contrato, afim de que o associado tenha conhecimento total de como a COPROF trabalha, sua filosofia, seu modo de operar no mercado, para que o mesmo assuma a melhor postura junto ao cliente, nesse momento passa a conhecer também a cultura do contratante;
Ministramos, logo após a integração, aos associados antes de entrarem nos contratos, curso de atendimento e cortesia, pois para nós a apresentação e a postura de nossos associados é fundamental para atingirmos serviços de excelência e qualidade total;
Realizamos treinamentos internos específicos para cada atividade (internamente com nossos orientadores ou externamente através de instituições de cursos técnicos)
Capacitação Técnica para cada área especifica;
Realizamos treinamento sistemático relativo a cada atividade afim de que nossos associados estejam sempre capacitados e aptos a desempenhar suas tarefas previamente estabelecidas;
Realizamos levantamento das reais necessidades do cliente para melhor atendê-lo;
Elaboramos propostas a partir de entrevistas com fluxogramas que contemplam as descrições de atividades de cada associado envolvido;
Avaliamos sistematicamente o nosso desempenho através de pesquisa de satisfação, com a finalidade de termos condições de sempre estar corrigindo possíveis desvios;
Nosso objetivo principal é possibilitar um excelente relacionamento entre o cooperado e o cliente. Visamos, também, contribuir para que o cooperado desenvolva seu serviço com qualidade, eficiência, e alto grau de profissionalismo, tendo como segurança a COPROF para organizar seus proventos, buscar novas oportunidades, parcerias, convênios etc.
O sistema de cooperativa proporciona ao cooperado e ao cliente maior liberdade e ofertas de trabalho, objetivando, sempre o aumento de renda para ambos. O cooperado ainda participa das sobras líquidas geradas ao final de cada exercício fiscal.
Os serviços da COPROF são permanentemente avaliados, para possibilitar a correta consecução dos objetivos sociais estabelecidos e o cumprimento das disposições acordadas com seus clientes.
Para seus cooperados e a sociedade a COPROF é classificada como um auxiliador, levando dignidade às pessoas e suas famílias, através do trabalho.
Nossa estrutura
Possuímos estrutura robusta com vários profissionais capacitados, que contam com ferramentas modernas para administrar e gerenciar nossas atividades.
Flexibilidade
Nossa experiência permite adequar a cada cliente a forma de prestação de serviços. Adequamos a carga horária, quantidade de profissionais, sazonalidade ao volume e fluxo de produção e serviços.
A COPROF é uma autêntica organização cooperativista.
Nossos contratos possuem amparo legal e são adequados à legislação vigente civil e trabalhista. Para a total segurança e tranqüilidade de nossas relações comerciais, a COPROF esclarece qualquer dúvida a respeito das condições legais do trabalho cooperativado.
O QUE É COOPERATIVA ?
Uma associação de pessoas com interesses comuns organizados economicamente e de forma democrática, com a participação livre de todos que tem idênticas necessidades, deveres e direitos, na execução de quaisquer atividades, operações ou serviços.
QUEM É COOPERADO ?
É o trabalhador, urbano/rural ou profissional de qualquer outra atividade sócio econômica, que se associa para participar ativamente de uma Cooperativa, cumprindo com seus deveres e observando seus direitos.
Nossos Princípios e Objetivos Permanentes
1. Incentivar a participação de seus associados em atividades promotoras do desenvolvimento e serviços.
2. Promover o intercâmbio de informações, estreitando o relacionamento entre todos os elos integrantes.
3. Orientação pelo Mercado
4. Valorização do Ser Humano.
5. Promover o aprimoramento Técnico-profissional de seus associados através de cursos de especialização e Investir continuamente em treinamento dos associados e novas tecnologias
6. Expandir e multiplicar as atividades cooperativas correlatas.
7. Satisfação dos Clientes, associados e colaboradores.
8. Priorizar o atendimento com qualidade, procurando em menor tempo a busca de normas de qualidade.